Pelayanan Ijin Penelitian

By admin 29 Des 2021, 11:26:39 WIB

 

NO

KOMPONEN

URAIAN

1

Dasar Hukum  SK Kepala Sekolah

2

Persyaratan Pelayanan
  1. Surat permohonan 
  2. Surat ijin Penelian/observasi dari instansi terkait
  3. Rekomendasi dari Dinas Pendidikan

3

Sistem, mekanisme & prosedur
  1. Petugas menerima surat pengajuan dari pemohon dan surat rekomendasi dari Dinas Pendidikan
  2. Kepala Sekolah memberikan ijin penelitian / observasi
  3. Pemohon melaksanakan penelitian / observasi di sekolah selama waktu yang telah ditentukan
  4. Petugas membuat surat keterangan bahwa pemohon telah melakukan penelitian / observasi disekolah

4

Jangka waktu penyelesaian  15 menit

5

Biaya / tarif  –

6

Produk pelayanan  Surat keterangan yang telah disetujui Kepala Sekolah

7

Sarana, prasarana & fasilitas
  • Meja 
  • Buku Agenda surat keluar
  • Stempel
  • Pulpen

8

Kompetensi Pelaksana
  • Mempunyai kemampuan melaksanakan tugas 
  • Mempunyai sikap teliti, komunikatif, responsive dan sopan

9

Pengawasan internal  Kepala Tata Usaha

10

Penanganan pengaduan, saran dan masukan  Apabila pelanggan kurang puas dengan pelayanan maka diarahkan kepada bagian pengaduan

11

Jumlah pelaksana  1 (satu) orang

12

Jaminan pelayanan  1 (satu) hari tuntas

13

Jaminan keamanan & keselamatan pelayanan Surat keterangan yang telah ditanda tangani oleh kepala sekolah untuk kepentingan pemohon  didalam  instansi terkait

14

Evaluasi kinerja pelaksana Kinerja lebih ditingkatkan untuk kepuasan pelanggan